Stockholmare – du bor i Sveriges Kvalitetskommun

Hur känns det att vara chef för Sveriges Kvalitetskommun?
– Jag är naturligtvis hed­rad, glad och stolt över att vara en del i stadens framgång. Att utses till Sveriges Kvalitetskom­mun är en stor ära. Det är ett bevis på att allt det arbete som läggs ner varje dag i våra verksamheter håller hög kvalitet. Utmärkelsen är till alla dem som varje dag är en del i att utföra och utveckla den kommunala servicen.

Juryn säger i sin motivering att stockholmarna
får en bra service som hela tiden utvecklas. Hur går det till?
– Att erbjuda bra service är viktigt för att vara en attraktiv stad att bo i. Stockholm växer och vi har en vision att vara en stad i världsklass. Då krävs också kommunal service i världsklass. Vi arbetar långsiktigt och systematiskt med att utveckla kvaliteten i våra olika verksamheter.

Vi sätter mål och följer upp. Tidens förändringar ställer krav på att vi kan anpassa verksamheterna. I detta deltar alla, både stadens anställda och våra entreprenörer som ger service till stockholmarna.

Hur märker stockholmarna
att de bor i Sveriges Kvalitets­kommun?
– Jag hoppas såklart att  stockholmarna är nöjda med den service vi ger. En färsk undersökning visar att majoriteten av stockholmarna är nöjda med stadens service och känner till att vi satsar på kvalitet. Alla ska kunna få information och ta del av den service vi erbjuder på ett enkelt sätt.

Vi har en utbyggd valfrihet inom de flesta områden som förskola, skola, äldreomsorg med mera, och via webben kan man jämföra servicen i ett verktyg som vi kallar Jämför Service. Det är till för att ge överblick och underlätta valfriheten. Gen­om att vi regelbundet frågar stock­holmarna hur de upplever stadens service, kan vi utveckla den.